银色关怀走进社区，外语学子心系社会

——外语学子赴杭州“银色关怀”实践服务团开展实践活动

7月中旬，为了深入调研老龄化社会发展趋势，威廉希尔“银色关怀”实践团赴杭州各基层社区开展为期一周的社会实践调研活动，旨在进一步了解杭州老龄化社会的现状，为应对老龄化社会的来临奉献青春力量，探索养老助老的多元路径。

实践团分两组进行实践调研，分别以“养老金调研”和“旅游养老”为调研主题，主要以问卷调查和口头采访的方式，在与老年人愉快轻松的交流中询问养老情况，展开调研。在进社区实地调研之前，实践团首先查阅了相关资料，对养老现状有了基本了解，制定出合理的问卷，同时为老人们准备了纪念品。准备工作结束后，实践团深入三塘沁园社区、信义坊、西湖周边等多个地区开展调研。

活动期间，实践团到杭州市三塘沁园社区、信义坊进行调研，实践团在一对一采访中了解到大多数老人对自己的养老金基本满意，同时也期盼进一步提升养老金额度。在旅游养老方面，大多数老人不常去旅游，一般是子女带老人出游。队员们发现，“银色市场”是未来旅游市场的重要组成部分，而旅行社在旅游养老中的地位也更显重要。同时，实践团在西湖区进行调研的过程中，发现杭州不同地区老人养老金水平不同，对养老金和旅游养老的态度也有所差异，比如西湖周边地区老年人更注重旅游养老，大多数老人对养老金很满意认为自己的老年生活比较幸福，同时也对未来生活充满了期待。最后实践团对问卷进行了数据分析和总结概括，结合相关资料，从而对养老现状和趋势有了更全面了解。

此次实践调研活动让外语学子走出校园、走进社会，关心社会问题，了解老年人群体的生活现状，大家不仅了解了杭州市的基本养老状况和趋势，也学会如何耐心与人沟通交流，充分体现了老员工的责任担当。